Política de Reservas e Convivência

Política de Reservas e Convivência do Guest House

A política de reservas e convivência é uma ferramenta essencial para otimizar o uso de recursos compartilhados, promover o respeito mútuo entre os usuários e criar um ambiente onde todos possam desfrutar das atividades e espaços disponíveis de maneira adequada e equitativa.

Horários;

  • Check-in: O horário de check-in inicia a partir das 15h, proporcionando aos nossos hóspedes a oportunidade de relaxar e se acomodar com conforto antes de iniciar sua estadia conosco. Isso também nos permite garantir que os quartos e as acomodações estejam preparados e limpos para recebê-los.

  • Check-out: O horário de check-out é programado para às 12h. Esse horário permite que nossos hóspedes tenham tempo suficiente para finalizar suas estadias e sair com tranquilidade. Caso deseje estender sua estadia ou tenha alguma solicitação especial em relação ao check-out, nossa equipe estará à disposição para ajudar e fornecer informações adicionais.

  • Recepção: Nossa recepção está disponível para atendê-lo das 9h às 22h. Durante esse período, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo com informações, pedidos especiais, orientações sobre a região e muito mais. Estamos comprometidos em proporcionar a você uma estadia confortável e agradável.

  • Café da Manhã: Nosso café da manhã é servido das 08h às 10h30. Preparamos uma seleção cuidadosa de alimentos frescos e saborosos para garantir que você comece o dia com energia. Oferecemos uma variedade de opções, desde pratos quentes até opções mais leves, para atender a todos os gostos.

  • Restaurante: Nosso restaurante está à disposição dos hóspedes para o almoço, das 12h às 15h, e para o jantar, das 19h às 22h. Aqui, você pode desfrutar de uma experiência gastronômica excepcional com pratos preparados por nossos talentosos chefs. Nosso menu abrange uma ampla variedade de opções, desde pratos locais até pratos internacionais, garantindo uma experiência culinária memorável.

  • Horário de Silêncio: Respeitando o conforto e o descanso de todos os nossos hóspedes, implementamos um horário de silêncio das 22h às 08h30. Isso garante um ambiente tranquilo durante as horas de descanso, permitindo que todos aproveitem ao máximo sua estadia.

  • Check-in Antecipado e Check-out Tardio: Se você deseja um check-in antecipado ou um check-out tardio, ficaremos felizes em atender a essa solicitação mediante consulta prévia. Entendemos que circunstâncias individuais podem exigir flexibilidade, e nossa equipe está disponível para ajudar a organizar seu horário de acordo com suas necessidades.

  • Serviço de Praia: No Guest House Guarujá, nossos hóspedes contam com cadeiras, guarda-sol, toalhas de praia Trussardi (2 por suíte), serviço de bar com deliciosos drinks, além das saborosas porções e petiscos assinadas pela chef Jacquelline Roeledant.
    Horários: Das 9h as 17h
    Solicite o serviço durante seu café da manhã.

  • Valet Service: Nosso hotel conta com garagem com manobrista para facilitar a entrada e saída, garantindo mais conforto para nossos hóspedes e segurança dos veículos. Os espaços contam com câmeras que filmam 24 horas, além de profissionais que vigiam o local.
    O Valor da Diária é de R$30,00 por veículo.
    Oferecemos cortesia para reservas efetuadas diretamente em nosso site e pagas à vista via Pix ou transferência bancária.

Esperamos que essas informações detalhadas tornem sua estadia conosco ainda mais agradável. Caso você tenha perguntas adicionais, solicitações especiais ou precise de qualquer assistência durante sua estadia, não hesite em entrar em contato com nossa equipe. Estamos comprometidos em fazer com que sua visita seja memorável e confortável em todos os aspectos.

Políticas de Pagamento;

• O pagamento é efetuado no momento da reserva  
• Parcelamento no cartão de crédito em até 3x acima de R$1.000 (mediante solicitação).
• Pagamento à vista por Pix ou transferência bancária tem 5% de desconto.
• Tarifas sujeitas a alterações sem prévio aviso

Política de Cancelamento;

• Tarifa não reembolsável
• Cancelamento gratuito até 7 dias a contar da data da reserva 
• Cancelamento após 7 dias a contar da data da reserva tem multa de 100% do valor total 

Regras e Políticas de Convivência;

Entenderemos que ao concluir sua reserva você terá aceito integralmente e respeitado nossas regras e políticas de convivência.
Fique atento à sua data e horário de check in e check out.

Restrições 
 
– Não é permitido fumar nas suítes nem em áreas cobertas. Lei Estadual. Em caso de não cumprimento, será cobrada uma taxa de limpeza especial no valor de R$ 500,00. Nas áreas ao ar livre é liberado.
– As suítes não podem ser usadas para reuniões, confraternizações ou comemorações junto a outros hospedes ou visitantes.
– Proibido a utilização de qualquer equipamento de som nas dependências do Guest House Guarujá
– Não é permitida a entrada de alimentos ou bebidas. Para isto dispomos de restaurante e uma carta de bebidas completa.
– É proibida a presença de visitantes dentro das suítes.
– Incidentes provocados por excessos, seja de bebidas ou comportamento, nos reservamos  no direito de solicitar ao hóspede que realize o imediato check out.
– Não realizamos festas ou eventos

Nosso objetivo é proporcionar novas e inesquecíveis memórias aos nossos hóspedes

Viva essa experiência exclusiva!

Perguntas Frequentes 

Estamos a aproximadamente 8km do Centro da cidade.

Sim, contamos com o Bistrô Canto do Mar, exclusivo aos hóspedes com cardápio da Chef Jacquelline Roledant e funciona das 12h às 15h  e 19h às 22h.

Estamos a 30 metros da areia (a poucos passos) e a única com vista para a Praia de Pernambuco.

O check in é a partir das 15h e o check out ao meio-dia (Early check in ou late check out dependem da disponibilidade da suíte).

Valet Service

Nosso hotel conta com garagem com manobrista para facilitar a entrada e saída, garantindo mais conforto para nossos hóspedes e segurança dos veículos.

Os espaços contam com câmeras que filmam 24 horas, além de profissionais que vigiam o local.

O Valor da Diária é de R$30 por veículo.
Oferecemos cortesia para reservas efetuadas diretamente em nosso site e pagas à vista via Pix ou transferência bancária.

Buffet das 8h30 às 10h30 com vista para o mar;

Sim, desde que não seja grupo e informado com antecedência e respeitando as regras de visitantes. É proibida a presença de visitantes dentro das suítes.

Oferecemos massagens relaxantes e drenagem linfática, além de manicure, pedicure e podologia, que devem ser agendadas no momento da reserva. Os procedimentos são feitos na própria suíte.

No Guest House Guarujá, nossos hóspedes contam com cadeiras, guarda-sol, toalhas de praia, serviço de bar com deliciosos drinks, além das saborosas porções e petiscos.

Horários: Das 9h as 17h
Solicite o serviço durante seu café da manhã. 

Todas as diárias e pacotes incluem café da manhã e serviço de quarto.

Aceitamos cartões de créditos das principais bandeiras. Parcelamento no cartão em até 3x acima de R$1.000 (mediante solicitação). Pagamento à vista (transferência bancária ou PIX) tem 5% de desconto.

Crianças de qualquer idade são bem-vindas.
Crianças com 7 anos ou mais são consideradas adultos nesta acomodação. 

  • Camas

De 0 a 2 anos de idade
Camas ou berços extra mediante pedido Grátis
De 3 a 6 anos de idade
Camas extra mediante pedido por 30% do valor da diária

Sim, todos os pets sociáveis são bem-vindos. Consulte as condições na nossa política de convivência na aba Pet Friendly do site.

Sim, incluímos uma cama extra de solteiro e o terceiro hóspede paga 50% do valor da diária por dia.